Eladerm

Eladerm, fondat în anul 2016, este un brand românesc cu produse dermato-cosmetice aflate la granița dintre medicament și produs cosmetic. Fondatorul Eladerm se numește Emanuel Lazăr, farmacist originar din Alba-Iulia. Acesta a început să fabrice creme în 2014, când de pe piaţă a dispărut un anumit produs ce era folosit ca bază de preparare în farmacii pentru creme adresate celor cu piele atopică. Astfel, după trei ani de cercetări, a ajuns să îşi înfiinţeze propriul laborator, produsele dezvoltate fiind produse dermatocosmetice, aflate la granița dintre medicament și produs cosmetic, în formularea cărora sunt utilizați activi care beneficiază de studii clinice pentru fiecare afecțiune în parte și care țintesc anumite probleme ale pielii (excesul de sebum, psoriazisul, deshidratarea etc.) Acești activi sunt încorporați în baze de unguent alcătuite din compuși noi pentru piața românească.

Pentru a putea controla cât mai bine relația cu clientul în ceea ce privește calitatea produselor, stocurile, termenele de garanție ale produselor, Eladerm se axează în special pe vânzările on-line.

Folosim activi cu studii clinice, achiziționați de la producători de top din Europa și încercăm să oferim calitate și inovație la prețuri potrivite pentru România. Menținem o relație foarte apropiată cu clienții noștri, le ascultăm mereu sugestiile și ținem seama de cerințele lor atunci când luăm în calcul crearea unor noi produse. Le oferim mereu consultanță în alegerea produselor ideale și asta face ca rezultatele să fie pe măsură, deoarece clienții își aleg corect produsele în funcție de nevoi.


Începusem să lucrez la acest articol în urmă cu câteva luni, însă neavându-l disponibil pe Emanuel, pentru a îi cere informații, am lucrat efectiv cu ce am avut la dispoziție: articole vechi, informații depășite. Dar mi s-a ivit ocazia să îmi răspundă la câteva întrebări Diana Cîmpan, Marketing Specialist Eladerm, lucru care m-a bucurat nespus. Redau așadar mini-interviul, exact așa cum am primit răspunsurile:

A: De la farmacist la manager – cum a fost drumul?

Diana Cîmpan: Nu a fost tocmai ușor dar atâta timp cât ești pasionat de ceea ce faci, totul devine mai ușor și mai frumos. Emanuel a parcurs de la început și până acum fiecare etapă: de la cercetare, producție și ambalare până la relaționarea cu clienții și expedierea coletelor. Astăzi are alături de el o echipă care il ajută iar lui ii rămâne mai mult timp pentru cercetare și producție.

A: În acest domeniu, concurența este acerbă. Lăsând la o parte brand-urile internaționale, piața românească de produse dermatocosmetice este în continuă creștere, mai ales pe segmentul de îngrijire a pielii, urmat îndeaproape de cel al îngrijirii nevoilor părului. Care sunt atu-urile Eladerm? Dar punctele slabe?

Diana Cîmpan: Eladerm este un brand care răspunde nevoilor românilor. Folosim ingrediente de top, de la producători din Europa, avem produse atent formulate la prețuri corecte.

A: Din pură întâmplare, sunt mare consumatoare de creme cu factor de protecție solară ridicată, având un ten foarte sensibil. Sunt în căutarea unei creme care să ofere aceasta protecție atât în sezonul rece, cât și pe timp de vară. Sunt foarte pretențioasă, caut o cremă care să nu lase pelicula albă, să intre rapid și ușor în piele, și mai ales, să nu usture ochii. Recomandă-mi-o te rog pe cea potrivită, întrucât uitându-mă pe site, le-aș lua pe toate.

Diana Cîmpan: Dacă ești în căutarea unui SPF simplu care să nu încarce tenul și care să nu-l sensibilizeze, îți recomandăm crema cu protecție solară SPF 50 cu acid hialuronic. Această cremă nu conține iritanți ci doar SPF și acid hialuronic. SPF-ul nostru este unul chimic însă fiind o formulă inovativă, încapsulată, nu permite filtrului să ajungă direct pe piele și astfel sunt evitate cu succes iritațiile.

A: Pentru că am cerut o recomandare, aș vrea să știu dacă acordați și suport clienților în alegerea produsului potrivit.

Diana Cîmpan: Sigur, suntem într-o continuă relaționare cu clienții. Aceștia ne scriu, ne contactează telefonic, ne întreabă despre produse iar noi îi ajutăm să aleagă ceea ce li se potrivește. Tocmai pentru că le explicăm cum acționează produsele, cât timp este necesar pentru a vedea primele rezultate, cum se influențează reciproc produsele dintr-o rutină și ce așteptări trebuie să aibă. De asemenea, atunci când creăm noi produse, suntem atenți la nevoile clienților, ținem seama de ceea ce își doresc și încercăm să îi mulțumim.

A: Pandemia de coronavirus a adus schimbări în viața noastră, a tuturor. Avem mai mult timp să conștientizăm valoarea propriului eu, avem mai multă grijă de noi și de cei dragi nouă, ceea ce eu aș traduce, printre altele, și prin creșterea interesului în produsele dermatocosmetice. Cum fost afectată această piața în aceasta perioadă? Dar activitatea Eladerm?

Diana Cîmpan: Eladerm s-a bucurat de un număr mai mare de clienți în perioada pandemică tocmai pentru că mulți dintre noi avem mai mult timp. Tot în această perioada am creat legături cu clienții noștri care lucrând de acasă/având mai mult timp liber au citit mai multe despre produsele noastre și ne-au contactat pentru detalii suplimentare.

A: În urmă cu câteva luni, scrisesem un articol pe blog despre eladerm. Între timp, l-am modificat, întrucât au survenit anumite modificări, cum de altfel e și normal. Pe o piață într-o continuă schimbare, cu un consumator cu nevoi variate, este și logic ca o companie să-și modifice oferta. Bănuiesc că nu și valorile. Care sunt principiile după care Eladerm se ghidează?

Diana Cîmpan: Ne dorim să menținem mereu calitatea la standarde înalte iar produsele noastre țintesc probleme specifice ale tenului. Explicăm mereu clienților cum acționeaza produsele noastre pentru a înțelege importanța unei rutine pe termen lung și pentru a-i ajuta să o formuleze corect. Mulți clienți nu înțeleg care este diferența dintre produse și cum să le aleagă pentru a avea rezultatele dorite. Tocmai de aceea suntem mereu orientați spre comunicarea cu clientul.

A:Ce planuri de viitor ai?

Diana Cîmpan: Ne dorim să dezvoltăm în continuare produse care să răspundă mai multor nevoi și care să se integreze perfect în rutina de îngrijire a multor clienți.

Iar acum, vă las mai jos lista mea de dorințe de Crăciun, produsele pe care mi le doresc și pe care le voi încerca neapărat!

1. Pachetul Serum Mix, conceput pentru a-i oferi tenului un boost complet de ingrediente benefice. Acestea îl vor ajuta să își recapete strălucirea, fermitatea și sănătatea și îl vor ajuta să lupte împotriva semnelor de îmbătrânire a pielii (riduri, melasmă, etc.). Cele 4 seruri se potrivesc oricarui tip de ten, inclusiv tenului sensibil, si acționează în profunzimea pielii pentru efecte rapide.

Pachetul Serum Mix cuprinde: Serul antirid, Serul cu Colagen, Serul cu vitamina C lipozomală și Serul cu acid hialuronic 3HA

2. Pachetul Hidratare Intensă conține Crema de corp Hidradermcrema intens hidratantă Hidraderm, crema de față Hidraderm SPF 50+, si Serul cu 3 molecule de Acid Hialuronic pentru o hidratare din cap până în picioare. Produsele au un efect emolient, protectiv și reparator a pielii corpului, mai ales în zilele în care suntem expuși la razele soarelui.

3. Pachet anticădere Capilforte, care acționează împotriva căderii părului, țintind direct foliculul de păr și având ca beneficii stoparea căderii excesiva a parului, întărirea rădăcinii firului de păr, stimularea creșterii de noi foliculi piloși și creșterea densității părului.

Gama de produse Capilforte combină cu succes caffeina lipozomală și trei ingrediente active botanice care se regăsesc sub denumirea de Baicapil. Aceste ingrediente mențin o mai mare durată a fazei anagene (faza de creștere), scurtând faza telogenă (starea de repaus a firului de păr) și întăresc rădăcina firului de păr.

Pe data viitoare!

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat: